Sikertörténet: Lénárd Orsi, a dúla

Itt a blogon rendszeresen jelentkezek olyan sikertörténetekkel, melyekben a mákgubónak is nagy szerepe volt. Az itt olvasható interjúk alanya vagy valamelyik online képzésemen vett részt vagy személyes konzultációkon segítettem Neki a vállalkozását felépíteni és működtetni! Lénárd Orsi, nem éppen kézműves vagy iparművész márka. azonban mivel jó barátnőm, engem keresett meg vállalkozása indításakor üzleti tanácsokért. Azóta eltelt jónéhány év…

Miért kezdtél vállalkozni? Mi motivált?

A gyerekeim már nagyobbak lettek, és szerettem volna újra dolgozni. Eredetileg némettanárnak és közgazdásznak tanultam, de a várandósságaim és a kisgyermekes évek más irányba tereltek. Más érdekelt már, sokkal inkább vonzott a dúlaság, mint hogy tanítsak egy iskolában vagy nyelviskolában. Közgazdászként pedig sosem dolgoztam, nem az én világom, ezt mindig is tudtam. Mindenképp a szülésfelkészítés és szüléskísérés vonzott, ezt szerettem volna csinálni.

1012_24m_retus

Mesélj egy kicsit a vállalkozásodról? Mivel foglalkozol?

Egyéni és csoportos szülésfelkészítéssel, szüléskíséréssel, kismama masszázzsal és gyermekágyas tanácsadással foglalkozom. A családokat már a várandósság hónapjaiban is kísérem, segítek nekik felkészülni a szülésre és a szülői szerepre. Az anyák 9 hónap alatti fizikai kényelmét a masszázzsal szolgálom. Igény szerint jelen vagyok a vajúdás és szülés óráiban, ahol információval, fizikailag és lelkileg támogatom a szülőket. A gyermekágy heteiben is segítek a babagondozással vagy szoptatással kapcsolatos kérdésekben vagy a szülésélmény feldolgozásában.

Hol tartottál, amikor a mákgubó szolgáltatásait vetted igénybe? Miért szerettél volna a mákgubón tanulni?

A mákgubó és Zsuzsi segítségét az induláskor és a kezdeti első pár évben vettem igénybe. Azt sem tudtam, mi az a wordpress, és nem értettem pontosan, hogy miért is kellene nekem blogolni… Sok praktikus tanácsot kaptam az induláshoz, és hamarosan elkészült a weboldalam. A tanulási folyamat ezzel persze nem ért véget, további tudásanyagokat is kaptam innen.
IM3_2832

Mi az amiben a mákgubó segített? Mi volt a legjobb ötlet, amit itt tanultál? Hogyan hasznosítottad az itt tanultakat?

Nagyon fontosnak tartom, hogy több lábon álljon a kommunikációm. Nem elég a blog, kell mellé a Facebook oldal és csoport, az Instagram vagy a Pinterest is. Ezek jól kiegészítik egymást, mert mindegyik egy kicsit mást mutat meg belőlem és a dúlaságomból.

Melyik volt eddigi legjobb kampányod /marketing tevékenységed, amire büszke vagy?

Nagyon jó kampányötleteket tanultam, és létrehoztam az első „Szép szüléstörténet“ pályázatot. Ide az olvasók írásait vártam, hogy egymás történeteit olvasva megtapasztalható legyen, milyen fontos időszaka a női életnek a várandósság, és milyen nagy ereje van a szép szülésélménynek. Nagyon sok történetet küldtek be az édesanyák, örömmel osztottam meg ezeket az oldalamon. Az első pályázatot több másik is követte, és hamarosan tervezem, hogy kiírom a következőt.
IM3_2870

Volt valamilyen kudarcélményed a vállalkozásban? Mi volt az? Mit tanultál belőle? Hol tart most a vállalkozásod?

Nehéz volt a legelején, amikor csak írtam, írtam a bejegyzéseket, és kevés látogató, és még kevesebb reakció érkezett az írásaimra. Úgy kezdtem a vállalkozásomat, hogy nem volt nagyobb tőkém, amit belé fektethettem volna, így nem a fizetett reklámokon keresztül vitt az utam. Meg kellett tanulnom a blogolást, némi keresőoptimalizálást, a hatékony szövegírást, az Analytics adatok alapszintű értelmezését és még sok minden mást. Ezek ismeretlenek voltak azelőtt a számomra, de érdekesnek és kihívással telinek találtam a munkámnak ezt a másik, nem dúlasággal kapcsolatos részét. Meg kellett tapasztalnom, hogy bizony idő is kell a vállalkozás beindulásához. Nagyon örülök, hogy kitartottam, nem adtam fel a kezdeti nehézségekkor. Egy idő után szépen nőtt a blogom és a Facebook oldalam látogatottsága, és jöttek a megkeresések is. Mostanra már teljesen teli a naptáram, aminek szívből örülök. Másik nagy örömöm, hogy 2016-ban az Év Anyavállalata verseny szakmai zsűrije a haladó vállalkozások kategóriájában 2. helyezettnek járó díjjal jutalmazta a munkámat.

Mik a terveid?

Szeretnék minél több szülésfelkészítő csoportot tartani, és hosszabb távon ugyanezt online formában is megvalósítani. Azután mindig töröm a fejem azon, hogy mit tanulhatnék még, mivel tudnék még sokoldalúbban a várandósoknak és a családoknak a rendelkezésére állni? Nemrégiben a babamasszázsra találtam rá – hamarosan ezt is elsajátíthatják nálam az érdeklődő édesanyák és édesapák.
IM3_2850 másolat, kicsi

Mi a Te vállalkozásod sikerének a kulcsa?

Azt hiszem az, hogy szívvel-lélekkel szeretem és csinálom a dúlaságot, a szülésfelkészítést és mindent, ami a vállalkozásomhoz tartozik. Alapvetőnek gondolom azt is, hogy nyitott legyek az újdonságokra, a tanulásra, fejlődésre, és rugalmasan alakítsam a dolgokat magam körül.

 

Üzleti email cím kiválasztása

Az üzleti kommunikáció nagy része online, emailben zajlik, különösen, ha online vállalkozol! Maga az emailed ennek kinézete megfogalmazása és megjelenése is a márkád része és a márkádról kommunikál! Sok esetben ráadásul ez az első találkozás a márkáddal ezért, mint minden első benyomás nagyon fontos!

Legyen egy üzleti email címed

A legfontosabb dolog, hogy LEGYEN! Egy olyan email címre gondolok, amit csak az üzleti levelezésedre használsz, azaz nem ide érkeznek a haveroktól a fotók, a gyerekek programjainak részletes leírása! Nagyon fontos, hogy fenntarts egy külön fiókot az ilyen jellegű levelezésedhez, ugyanis így sokkal átláthatóbb a dolog és nem keverednek el fontos levelek!

milyen-a-jo-emailcim

Tipp: természetesen ekkor is kezelheted egy levelezőprogrammal vagy alkalmazással a leveleidet, de ha külön emailcíme érkeznek vagy onnan indulnak, akkor be tudsz állítani egy szabályt, ami azonnal átpakolja Neked egy külön mappába. Így teljesen elszeparáltan tudod őket kezelni és nem keverednek sokkal kevésbé fontos levelekkel!

Milyen emailcímet válassz?

Ez egy nagyon fontos kérdés! Itt több lehetőséged van, most ezeket fogom megmutatni az összes előnyébel és hátrányával.

amatőr módszer

Nagyon sokan valamelyik gyenge minőségű, ingyenes szolgáltatónál regisztrálnak email címet. Pl. cégnév@freemail.hu. Félre ne értsetek itt nem az ingyenességgel van gond, hanem a minőséggel. Én magam is, aki komolyan veszem a hírlevelek küldését a vállalkozásomban tapasztalom, hogy a citromailes, freemailes emailek gyakran célba sem érnek. Ha Neked ilyen emailcímed van, akkor könnyen előfordulhat, hogy nem érkezik meg egy-egy levél és lemaradsz valamiről: egy fontos információról, egy jó lehetőségről vagy éppen egy megrendelőről.

Ezen túl ezek az email címek számomra egyáltalán nem pozitívan kommunikálják a márkát. Valahogy azt az érzetet keltik, hogy jó lesz az olcsó, kevésbé jó szolgáltatás is, így gyanítom, hogy a saját termékükkel is hasonlóan vannak. Márpedig ez nem egy jó üzleti pozíció, különösen, ha ez ez első benyomás!

FONTOS! Ha freemailes emailcímed van, akkor kérlek azonnal csináltass egy újat valamely másik szolgáltatónál. Ha készen vagy vele, akkor add meg az összes partnerednek, iratkozz fel vele az összes általad szeretett hírlevélre, köztük a mákgubó hírlevélre is, mert néhány napja ezek az email fiókok alig vagy egyáltalán nem működnek. Csak nekem a napokban több 100 emailem jött vissza!

haladó módszer

Az előbbinél eggyel jobb megoldás, ha valamilyen profi, megbízható cégnél csináltatsz egy email címet. Ezek közül vannak ingyenes vagy fizetős megoldások is. Fizetős például, de legtöbbször a telefon / kábeltv előfizetés csomagjában is található, ingyenesen pedig a megbízható gmailt ajánlom.

A gmailben a kedvencem a gyorsaság és a telefonos app (akár az eredeti gmail appet, akár az új Inbox appet nézzük). A gyorsasága nekem azt jelenti, hogy ha online vagyok, és elküldöm a levelet, az azonnal elmegy, megérkezik, nem csak néhány percenként ellenőrzi a fiókot. Kollaboráció esetén, amikor gyakorta küldünk anyagokat ez fontos szempont!

Nem ciki-e gmailről levelezni?

Nem teljesen professzionális megoldás, de úgy gondolom, hogy mára már elfogadott az üzleti életben. Én azt tanácsolom, hogy ha már egy ismert megalapozott márkád van, akkor használhatod, de ha most építkezel és gyorsan, jó benyomást szeretnél kelteni, akkor mindenképpen olvasd el lejjebb a profi módszert és azt használd!

profi módszer

A harmadik és legprofesszionálisabb módszer, ha saját domainről levelezel: teneved@markanev.hu. Ha mát van saját domained, amihez tárhely is tartozik, akkor nagy eséllyel néhány email is van a csomagodban. Ha mégsem így lenne, akkor menj fel a tárhelyszolgáltató oldalára és nézd meg, hogy milyen módon és mennyiért tudsz saját emailcímet csináltatni! Ez maximum néhány ezer forintos költség egy évben.

Itt is nagyon fontos, hogy megbízható céggel dolgozz együtt! Ugyanis nem szeretnéd, ha tele lenne spammel a postaládád, de azt sem, hogy olyan erős spamszűrő legyen a szerveren, hogy a fontos leveleidet se kapd meg. Én a mediacenterrel dolgozom évek óta , akik megfelelnek ezeknek az elvárásoknak!

Egy ilyen email címmel remekül tudod építeni a saját márkádat. Ha valaki ilyen email címről kap tőled levelet, akkor egyértelműen azt fogja érezni, hogy egy profi cég kereste őt meg és ezzel az érzéssel fogja megnyitni a leveledet!

Eztek azok a gondolatok, melyeket mindenképpen érdemes megfontolnod üzleti cím kiválasztásához! Ha még egy jótanácsot szeretnél az emailezéshez kapni, akkor nézd meg a gyors nyári marketing ötletek videómat, a mákgubó YouTube csatornáján! Ebben a videóban megtudhatod hogyan alakíts ki profi láblécet az emailjeidben!

Hibáztam, bevallottam, kijavítottam

Hibázni mindenki hibázik! Még egy vállalkozó is, még én is!

Nemrégiben nagyot hibáztam! Egy újfajta funkciót próbáltam ki a webshopomban a legújabb kampányomhoz. Egy nagyon nagy sikerű kampányra számítottam. Alapos tervezés után figyelmesen kiviteleztem a kampányt, azaz elvégeztem a megfelelő beállításokat a webshop admin rendszerében. Mint minden alkalommal, most is teszteltem és működött, majd elindult a hírlevél és facebook kampány.  Mivel a kampánynak része volt, hogy előre nem látható események hatására nő illetve csökken a kedvezmény, amikor kellett, megtettem a változtatásokat és teljes nyugalomban vártam a megrendeléseket.  Vásárlások azonban csak nem akartak jönni. Meglepett a dolog és viszonylag könnyen fel is adtam! Úgy gondoltam biztos nem volt vevő a célcsoportom az általam remeknek tartott ötletre!

koronat-igazit

Azonban a kedvezmény lejárta előtt egy kedves vásárló írt egy emailt… Ebből kiderült, hogy gond van. Míg a webshopban látszott a kedvezmény, a kosárban már elvette a rendszer és a termékek teljes áron szerepeltek.  A hibát azonnal javítottuk és a vásárló sikeresen vásárolt az akciós ékszerekből. Már csak két óra volt a kampány végéig, de jöttek a megrendelések. Nagyon mérges voltam, de csak magamra lehettem az!

Ezekkel a következményekkel kellett szembenéznem:

  • a vásárlóim negatívan ítélik meg a márkámat, aki valójában nem is ad kedvezményt, csak hiteget
  • a kampányidőszak alatt bevételkies, hiszen nem nőttek, hanem csökkentek a vásárlások
  • a bizalmatlanság miatt a következő időszakbanalacsonyabb számú eladások
  • a kampány marketing költségei, amit mivel elkészültek és kimentek, ki kell fizetni: hírlevél írás, facebook hirdetés

Döntöttem. Bevállalom, hogy tévedtem! Ezt elmondom a vásárlóimnak. Nem kezdek el kertelni, hogy a nagy sikerre való tekintettel, meg ilyenek. Egyszerűen elmondom, hogy hibáztam és biztosítok lehetőséget arra, hogy mégis tudjanak vásárolni kedvezményesen!

Tévedni pedig emberi dolog és biztos voltam benne, hogy ezt a rajongók, vásárlók is megbecsülik, sőt értékelik az őszinteségemet! Elhatároztam, hogy meghosszabbítom a kampányt, aminek során biztosan meg tudják vásárolni kedvezményesen az ékszereket és bevallom őszintén, hogy hibáztam. Ezért született még egy hírlevél, ami így kezdődött:

A hétvégén nem voltam elég figyelmes, ezért egy kis hiba csúszott a meghirdetett patrióta akcióba és nem lehetett a kedvezményes árakat igénybe venni…

… és az eredmény! Amint kiküldtem a helyesbítő hírlevelet, elkezdtek jönni a megrendelések. Visszahoztam a kiesett forgalmat és visszaállítottam a megingott bizalmat! Jól jöttem ki belőle minden szempontból!

Tanultam belőle! Ugye, mindig ezt mondom, hogy folyamatosan tanulni kell?! Én magam is ezt teszem, hol képzéseken, hol könyvekből vagy online anyagokból, hol pedig a saját hibámból!

Érdekel a különböző vállalkozási formák alapítása, annak költségei, működtetése és adózása, valamit a szerzői jogaid védelme? Szeretnél tisztán látni, hogy Neked melyik vállalkozási forma érné meg igazán? Kíváncsi vagy, hogyan védhetnéd meg a szerzői jogaidat a másolóktól? Akkor jelentkezz most a Mákgubó Jogi Alapismeretek Kurzusra, ahol mindent részletesen elmagyarázunk Neked!

Jelentkezz most!

 

A marketing nem bonyolult!

A marketing nem bonyolult, de napjainkban túl van misztifikálva! Egyrészt a felhasználói oldalról azaz az értékesítői oldalról sokan azt gondolják, hogy ez egy rettenetesen bonyolult dolog, amit meg kell tanulni, másrészt tanácsadói oldalról, mert ugye a tanácsadóknak is el kell adni a szolgáltatásaikat.

Elárulom Neked, amikor én marketingezni kezdtem, fogalmam sem volt róla, hogy mi az a célcsoport, konverzió és ROI!

Ne ijedj meg, most én sem ezekkel foglak untatni, hanem elmagyarázom, hogy mennyire is egyszerűe elkezdeni megcsinálni a saját marketingedet!

Ugyanis a marketing nem más mint egy folyamatos favágás. Képzeld el, hogy van egy kicsi házad az erdőbe, amit télen fűteni kell. Ezt csak és kizárólag úgy tudod megoldani, ha folyamatosan vágod és aprítod a fát. Akkor is, ha még soha nem fogtál baltát a kezdetbe. Meg kell fogni, el kell kezdeni a nagyon egyszerű dolgokkal és hidd el menni fog!

Egy idő után meg fogod tanulni, hogy mi az a célcsoport és nekik fogod a kampányaidat írni és egyre gyorsabban és hatékonyabban fogsz marketingezni.

Azonban ne szaladjunk most ennyire előre. Készítettem egy rövid videót nagyon egyszerű ötletekkel benne. Sokan talán nem is neveznék ezt marketingnek, azonban én azt ajánlom, ha még soha semmilyen módon nem népszerűsítetted a termékeidet, akkor itt kezd el! Mindegyik ötlet néhány perc alatt megvalósítható és hosszú időn át remekül fog szolgálni Téged és a vállalkozásodat!

Kérlek ha megnézted a videómat, akkor a hozzászólásokban írd meg nekem, hogy meliyk volt számodra újdonság és melyiket fogod még ma megvalósítani!

Ha szeretnél még több ilyen profi videót, akkor iratkozz fel a mákgubó YouTube csatornájára itt!

Érdekel a különböző vállalkozási formák alapítása, annak költségei, működtetése és adózása, valamit a szerzői jogaid védelme? Szeretnél tisztán látni, hogy Neked melyik vállalkozási forma érné meg igazán? Kíváncsi vagy, hogyan védhetnéd meg a szerzői jogaidat a másolóktól? Akkor jelentkezz most a Mákgubó Jogi Alapismeretek Kurzusra, ahol mindent részletesen elmagyarázunk Neked!

Jelentkezz most!

Láss tisztán jogi kérdésekben!

Az iparművész és kézműves vállalkozások nagy részének problémája van a megfellő vállalkozási forma kiválasztásával és a termékeiket koppintó másolókkal. Azonban egy alkotó ember nehezen tájékozódik a parígrafusok között. Ugyanakkor különösen a kezdeti időszakban nem tud megfizetni egy ügyvéet, adószakértőt, hogy ezekben a kérdésekben tanácsot kérjen a vállalkozásához.

Ezzel én is így voltam!

Néhány hónapja ezért kitaláltam, hogy megkeresem számodra azt a megoldást, ami egyszerre megfizethető, ugyanakkor professzionálisan összeállított. Hiszen az alkotó vállalkozások ma leggyakrabban online, sokszor idejét múlt cikkekből, blogbejegyzésektől és vásárokon egymástól tájékozódnak. Ebben az iparágban nincs egy szakember, aki végre az alkotó vállalkozásoknak megfelelően és számukra is érthetően mondja el, hogy ki, mikor és hogyan lehet adószámos magányszemély, egyéni vállalkozó vagy Kft. és arról is kevés szó esik, hogy hogyan tudod megvédeni a szellemi termékedet a másolóktól.

Kerestem ezért egy olyan ügyvédet, aki már számos alkotóval (iparművésszel, építésszel) dolgozott együtt és felkértem egy ilyen anyag összeállítására. El kell mondjam, hogy ez több hónapot vett igénybe, mire lépésről lépésre végigmentünk azokon a pontokon, amik benneteket érdekelnek és kiselejteztük azokat, ami biztosan nem (Ugye, nem baj, hogy az Rt. alapításár és az adózását nem taglaljuk?)

Az elmúlt héten elkészült az anyag, Mákgubó Jogi Alapismertek kurzus, ami széleskörű rálátást ad arra, hogy mik a lehetőségeid, milyen megoldások közül választhatsz, hogy egyszerre legálisan és költséghatékonyan tudd működtetni a vállalkozásodat!

A kurzus keretében dr. Kovács Zsófi érthetően elmagyarázza Neked azon jogszabályok és adózási tudnivalók lényegét, amire szükséged lesz ahhoz, hogy kiválaszd a számodra megfelelő megoldást. Így már megfelelő alapismerettel tudsz nekikezdeni a megvalósításnak.

Zsófi ügyvéd, adójogi és ingatlanforgalmi szakértő, így teljesen jól ismeri mindkét területet: a vállalkozások jogi kérdéseit és az adózást is, valamint a szerzői jogokat, amit külön modulban, három leckében tárgyalunk. Ezek a dolgok azok a vállalkozásod életében, amit nem fogsz tudni saját kútfőből megoldani, kivéve persze, hacsak nem vagy jogász!

Viszont a vállalkozásodnak ez az a területe, ahol tényleg nem szabad hibázni!

Egy rossz kampányt túl lehet élni, de a jogi és/vagy adózási hibák végzetes következményekkel járhatnak!

Ha nem a számodra megfelelő vállalkozási formát választod, akkor sokkal több adót fogsz fizetni, mint amennyi a céged méretéből adódóan indokolt lenne.

Ha pedig egyáltalán nem rendezed a tevékenységed jogi hátterét, akkor könnyen bajba kerülhetsz!

Ebben az iparágban rengeteg a plágium a másolás.

Ha nem gondoskodsz előre a szellemi alkotásod védelméről, akkor egy vitás kérdés esetén utólag már nem tudod védeni azokat!

Biztos vagyok benne, hogy ezeket a problémákat Te is szeretnéd elkerülni és Te is át szeretnéd látni a lehetőségeidet!

jelentkezek-gomb

FONTOS! Ezt a kurzust nem tudom mikor fogom újra elindítani, de ha most jelentkezel, akkor annak az anyagát egy éven keresztül az online felületen bármikor eléred!