Ki a célcsoportod?

Előre bocsájtom, én minden üzleti ismeret nélkül kezdtem bele a vállalkozásomba!

Egy online fórumon kezdtünk el beszélgetni a célcsoport fogalmáról, amiről én meg voltam győződve, hogy abszolút értelmetlen, hiszen nem mindegy, hogy ki veszi meg az én termékeimet. Aztán eltelt néhány nap, néhány hét és egyre többet gondolkoztam rajta. Rádöbbentem, hogy igenis fontos, hogy kinek is szólok, hiszen egy társaságban sem tudnék ismeretlenekkel, csukott szemmel beszélgeti. Anélkül, hogy tudnám, kihez szólok, hány éves, milyen nemű.

Rájöttem, hogy a célcsoport fontos!

celcsoport

Miért fontos a célcsoportod?

Ha nem ismered őket, akkor nem tudod kiket keresel és nem is fogod elérni őket! Márpedig neked az a feladatod, hogy akár online, akár offline elérjed őket és megpróbáld nekik eladni a termékedet. Ha rossz helyen próbálkozol, akkor mindez nagyon sokba fog Neked kerülni. Ha pedig valami csoda folytán sikerül, akkor nem tudod majd, hogy mit és hogyan mondj nekik, hogy vásároljanak is tőled! Azonban, ha tudod kik ők és ott próbálsz értékesíteni ahol nagy számban jelen vannak, azokkal az eszközökkel, amit ők szeretnek, akkor sokkal hatékonyabban, kevesebb költséggel sokkal több terméket tudsz majd eladni!

Mit kell tudni a célcsoportodról?

  • koruk
  • nemük
  • lakhelyük
  • családi állapotuk
  • stílusuk
  • hobbijuk
  • motivációjuk
  • bármi, ami különleges és Neked , a vállalkozásodnak fontos lehet

Hogyan határozod meg, hogy ki a célcsoportod?

Ha már belekezdtél a vállalkozásodba, akkor egy kicsit nézz utána, hogy kik vásároltak tőled és próbáld meg őket körülírni a fenti paraméterek alapján. Ha van honlapod, webshopod, akkor ez nem lesz túlságosan nehéz, nézd meg a statisztikáidat és nyerj ki onnan adatokat: lakhely, nem, stb.

Ha van blogod, akkor nézd meg mely blogbejegyzések voltak népszerűek. Milyen témákról szeretnek sokat olvasni, melyiket like-olták legtöbben. Amikor a gyerekeidről írtál vagy éppen arról, hogyan készülsz az esküvődre? Innen is sok értékes adatot tudsz kinyerni!

Ha vásárokon szoktál árulni, akkor gondold végig, hány évesen, és milyen neműek a te vásárlóid. Sőt, a legközelebbi vásáron kezdj el beszélgetni velük! Mi tetszett meg nekik a Te termékeidben, mi a hobbija stb. Mik a problémái? Hidd el ezért szeretni fognak!

Ha nincsen blogod, akkor csinálj egy facebook rajongói oldalt és dobjál fel olyan témákat, amik szerinted érdekelhetik a célcsoportodat és nézd meg melyikre milyen az érdeklődés. Ami tetszik, azt folytasd, menj bele a részletekbe. Ne felejts el kérdezni tőlük, de szavazást is készíthetsz!

Részletesen a piackutatás módszereiről itt tudsz olvasni!

Ha kíváncsi vagy részleteiben is, hogyan vállalkozok, akkor iratkozz fel a hírlevelemre, majd regisztrálj a Mákgubó Tantermében, ahol online kurzusokat találsz iparművész és kézműves vállalkozások számára!

borodykriszti

Annak ellenére, hogy én éreztem, hogy valami nem stimmel, de nem tudtam, hol akadtam el, meg sem tudtam magamban megfogalmazni. Zsuzsi a Lépj Tovább! Kurzusban erre rögtön ráérzett és mondta a megoldásait! Pont erre volt szükségem!

Borody KrisztinaSilk&More

Elindult a Márkaépítés Instagrammal Kurzus!

kurzus_kep_FB01

Elindult a várva-várt mákgubó képzés, a Márkaépítés Instagrammal!

Hónapok óta tervezem, írom ezt a kurzust, hiszen oly sokan kérdeztétek tőlem, hogyan csinálom!

Az Instagram az a közösségi média platform, amivel óriási tömegeket tudsz elérni! Ezen a platformon sokkal kevesebb reklám, vásárolj üzenet van, mint bármelyik másik social media felületen! Ezt a potenciális vásárlóid nagyon fogják szeretni és te pedig a képek segítségével eljuttatod hozzájuk a márkád üzenetét! Igazi online közösséget tudsz építeni és a rajongóid hűek lesznek hozzád, majd vásárolnak!

Most még időben vagy! Kevés magyar kisvállalkozás van az Instagramon, de a célcsoportod már jelen van! Ne hagyd ki ezt a lehetőséget! Ne hagyd, hogy a konkurenciád beelőzzön!

Kattints a jelentkezek gombra, olvasd el a részleteket és jelentkezz a kurzusra, hiszen csak 50 hely van!

Regisztrálj még ma!

jelentkezek-gomb

borodykriszti

Annak ellenére, hogy én éreztem, hogy valami nem stimmel, de nem tudtam, hol akadtam el, meg sem tudtam magamban megfogalmazni. Zsuzsi a Lépj Tovább! Kurzusban erre rögtön ráérzett és mondta a megoldásait! Pont erre volt szükségem!

Borody KrisztinaSilk&More

Miért kell bizalom a weblapra?

Az emberek bizalmatlanok, hallottak átverésekről, megbízhatatlan cégekről, akik online működnek és ezért érthetően, de óvatosak. Különösen óvatosak azok, akik még soha nem vásároltak online! Ezért vásárolni csak akkor fognak, ha bíznak a cégben.

Múltkoriban egy terméket kerestem a neten. Keresőkön keresztül találtam egy magyar céget, aki forgalmazta a nem éppen olcsó árut. Nagyon megörültem, mert a képek alapján a termék megfelelő volt. Az ára miatt azonban biztosra akartam menni és elkezdem az oldalon kutakodni. Általános szerződési feltételek egyáltalán nem volt, ezért gondoltam, hogy keresek egy elérhetőséget. Hamarosan megtaláltam. Név, e-mail cím, egy magyar és egy német mobil. Sem vezetékes telefon, sem telephely, sem egy cégnév nem volt feltüntetve. Nem vásároltam!

Hogyan építheted fel a bizalmadat?

Fontos, hogy a potenciális vásárlók elhiggyék, Te nem az átverős fajta vagy. Ezt nagyon egyszerűen meg tudod oldani. Itt összefoglaltam 5 pontban, hogy mit kell tenned, hogy bízzanak benned:

  1. legyen bemutatkozó oldalad, rajta a fotód, a valódi neved és egy kis szöveg magadról
  2. tedd közzé a céged adatait (név, székhely, adószám, cégjegyzék szám, telefonszám)
  3. legyen adatvédelmi szöveg az oldaladon (ez arról szól, hogyan kezeled mások személyes adatait)
  4. legyenek általános szerződési feltételek meghatározva (ÁszF), az ÁSzF térjen ki a vásárlástól való elállás és reklamáció módjaira
  5. tedd közzé az oldaladon a régebbi vásárlóktól kapott visszajelzésekel

+1 Soha, de soha ne verj át senkit!

borodykriszti

Annak ellenére, hogy én éreztem, hogy valami nem stimmel, de nem tudtam, hol akadtam el, meg sem tudtam magamban megfogalmazni. Zsuzsi a Lépj Tovább! Kurzusban erre rögtön ráérzett és mondta a megoldásait! Pont erre volt szükségem!

Borody KrisztinaSilk&More

Online kontra offline, a költségek tükrében

Ma megkeresett egy ismerősöm, nevezzük Eszternek egy remek üzleti ötlettel. Az üzlet maga speciális termék értékesítése egy szűk célcsoportnak. Eszter jól ismeri a termékeket, így teljesen elkötelezett a téma iránt. Az eredeti ötlet azonban a kiskereskedelmi értékesítés volt. A beszélgetés során gyors fejszámolást végeztem, feltételezve, hogy van egy céges forma és egy arculat, ami mindkét üzletvitelben szükséges. Bár mindig tudtam, hogy az online értékesítés gazdaságosabb, a számokon magam is megdöbbentem. Nézzük meg, mennyi pénz kell egy offline és egy online kiskereskedés havi üzemeltetéséhez:

Offline értékesítés:

Az offline értékesítés esetén szüksége van elsősorban egy üzlethelyiségre, amit meg kell vásárolni vagy bérelni kell. Ha a vállalkozás alapítója nem szeretne 10-18 óráig az üzletben lenni, akkor egy alkalmazottat is szükséges foglalkoztatni, és utána járulékot is kell fizetni. Mindemellé kell egy óriási árukészlet, mert a vevő szeret válogatni a termékekből. Egyszeri költségeknek vehetjük az üzlet berendezését, a pénztárgépet és az engedélyeket.

Most csak a havi állandó költségeket szeretném összehasonlítani, amelyeket akkor is fizetni kell, ha a bolt ki sem nyit, vagy, ha nyitva is van, de nem jön be vásárló

  • üzlethelyiség: 150.000Ft-tól fölfele
  • alkalmazott járulékokkal, minimál bérre bejelentve: kb.150.000Ft
  • offline marketingköltség (szórólapok): 30.000 Ft

összesen: 380.000Ft

Online értékesítés:

Az online értékesítés esetében szükség van egy webshoppal, hírlevél feliratkozással ellátott honlapra. A bolt heti 7 nap, napi 24 órát nyitva van és alkalmazott sem kell hozzá. Az árukészlet jóval kisebb is lehet, hoszen ha megbízható partnereink vannak, akik 24 órán belül szállítanak, akkor ez a kezdeti időszakban akár minimális is lehet!

  • bérelt hírlevélküldő szoftver: 5.000 Ft
  • adwords kampány25.000 Ft

összesen: 30.000 Ft

Megdöbbentő, kevesebb,mint az egytizede a havi fix költség, pedig nem csak a földrajzilag elérhető embereket tuja Eszter kiszolgálni, hanem ország vagy világszerte tud értékesíteni.

Mivel Eszter még nem vállalkozott és az online világot sem üzleti szemmel nézte első kérdése az volt, hogy hogyan tudna ebbe belekezdeni. Szerencséje van, hogy pont most indul a Mákgubó Átlendítő Képzés, hiszen pontosan az első modul témáiban kell elmélyednie, hogy gyorsan és hatékonyan be tudja indítani az üzletét.

Jelentkezz még ma, hogy Te is profi módon tudd elkezdeni építeni a vállalkozásodat!

bakosflora
Az volt a bajom más hasonló témájú tanfolyamokkal, hogy ugyan jók, de inkább a kezdő szintről indulókat célozzák.
Zsuzsitól azt kaptam, amit ígér: tananyag olyanoknak, akik már túl vannak az első pár lépésen. Ráadásul Zsuzsi mellett ott áll elég meggyőző érvként a panyizsuzsi, hogy tőle érdemes lehet tanulni.
Már rögtön a Lépj Tovább! Kurzus legelső leckéjében találtam homlokra csapós mondatokat, ha csak annyiból állna az egész tanfolyam, nekem az is megérte volna. És hol vagyok még a végétől!
Bakos FlóraGubolyka

Viszonteladás

Ha magad gyártod a termékeidet és még nincsen saját boltod (vagy esetleg nem is szeretnél), akkor a viszonteladás remek alternatíva lehet a számodra. viszonteladókon keresztül olyan embereket érhetsz el, akiket saját erőből nem. Ez mindenképpen a növekedésedet szolgálja! A boltok megválasztására azonban érdemes odafigyelni. nézd meg milyen a bolt stílusa, arculata. Ha nem a te profilodba vág, netán az ott található áru többsége a tiednél jóval alacsonyabb ár és minőségi színvonalat képvisel, akkor erösen gondolkodj el, hogy van-e értelme együttműködni!

A viszonteladásnak két formája létezik. Készpénzes vagy átutalásos viszonteladásról beszélünk, ha a terméket átadáskor vagy az átadás után néhány nappal egyenlíti ki az üzlet tulajdonosa. Ez mindenképpen a gyártó számára előnyösebb megoldás.

Létezik azonban egy másik forma, a bizományos értékesítés. Az üzlet tulajdonosok ezt nagyon szeretik, de minden esetben előnyös. Ha bizományban van egy üzletben az árud, akkor a Te pénzed áll benne. Ebben az esetben a viszonteladónak semmilyen rizikója nincs a dolognak. Ezért érdeke sem fűződik ahhoz, hogy eladja a termékeket. Sőt ilyenkor gyakorta előfordul, hogy az el nem adott termékekre nem vigyáznak megfelelő módon. Ha bizományos értékesítés mellett teszed le a voksodat, akkor mindenképpen köss egy bizományosi szerződést a viszonteladóval. A jogász, a szerződésben szabályozza, többek között az elszámolás módját és gyakoriságát, a termékek megrongálódásából fakadó kárt és a szerződés felmondásának a módját is! A szerződésnek melléklete legyen a mindig az aktuális szállítólevél.

előnyei:

  • egyszerre nagyobb tételben tudsz terméket értékesíteni
  • új emberek ismerik meg a termékeidet
  • nem kell saját boltot nyitnod

hártányai:

  • a viszonteladó nagyon nagy hasznot tesz a termékre (60-100%)
  • bizományos értékesítés esetén: a Te pénzed áll benne, de az üzletmenetért, promócióért nem Te vagy a felelős

kép forrása: wikipedia

fordos_bence

Talán 2009-et írtunk mikor észrevettem egy Panyi Zsuzsi nevű lányt, akinek a dolgai a csapból is folytak :) , nem volt nap, hogy ne jött volna szembe valamilyen módon, s gondoltam tőle lehetne tanulni… Közben azért nekem addigra már lett egy jó weboldalam és elkezdtek jönni a munkák, de igazán akkor indult be a boltom, miután …Zsuzsival rendbe tettük a dolgokat. Ezek után olyannyira el voltam kényeztetve a megrendelőktől, hogy nem volt szükségem semmilyen menedzsmentre, vagy reklámra, egyszerűen jól mentek a dolgok.

Fördős Bencefordosbence