Merre tart a közösségi média?

2009. szeptemberében feltettem egy posztot, videóval a közösségi médiáról. A videó arról szólt, hogy míg a rádió 38 év alatt jutott el 50 millió felhasználóhoz, a facebook ugyanezt 9 hónap alatt érte el! Akkor ez megdöbbentő volt azonban azóta tovább fejlődött, gyorsult a világ. Kerestem Nektek egy új, frissebb videót arról, hogy hol tart most és merre halad a közösségi média.

Íme:

A teljesség igénye nélkül engedjétek meg, hogy kiemeljek néhány gondolatot a videóból, különösen az angolul nem beszélő olvasóim számára:

  • a Facebook a lengagyobb népességű ország lenne
  • több embernek van digitális készüléke, mint fogkeféje
  • 2018-ra a mobil eszközöket 80%-ban videónézésre fogják használni
  • 2 másodpercenként csatlakozik valaki a LinkedIn-hez
  • nagyszülök a leggyorsabban növekvő korosztály a Twitteren
  • a vásárlók 90% figyelembe veszi az ajánlásokat a döntéshozatal során
  • az ember átlagosan 7mp tud dolgokra koncentrálni (ugyanez az érték egy aranyhalnál 8mp!)
  • hordható technológai

Szerinted ez mit jelent a Te vállalkozásod számára?

Te merre indulsz, mi az amin fejleszteni szeretnél, hogy ne maradj le!?

borodykriszti

Annak ellenére, hogy én éreztem, hogy valami nem stimmel, de nem tudtam, hol akadtam el, meg sem tudtam magamban megfogalmazni. Zsuzsi a Lépj Tovább! Kurzusban erre rögtön ráérzett és mondta a megoldásait! Pont erre volt szükségem!

Borody KrisztinaSilk&More

A hangosbeszélőd: a social mediád

Mikor én vállalkozni kezdtem és a panyizsuzsi indult, 2007-et írtunk. Csináltam magamnak egy blogspotos blogot, amiről azt hittem, hogy weboldalam van és minderről a barátaimat az iwiw-en értesítettem. (Iwiw: magyar Facebook volt!) Így voltam online jelen. Amikor írtam egy blogbejegyzést, készítettem egy új terméket (akkor még nem kollekciókban gondolkodtam) akkor csak reméltem, hogy valaki rátalál.

hangosbeszelo-kozossegimedia

Ma már szinte mindenki jelen van valamelyik social média platformon. A vállalkozások is. Sőt! Egy kicsit átestünk a ló másik oldalára. Előfordul, hogy egyes vállalkozások csak és kizárólag közösségi csatornákon jelennek meg. Gyorsan nagyra építik a követőik számát, de igazából a követőik felett nem ők rendelkeznek. Lásd a Facebook, aki alig mutatja meg néhány embernek a bejegyzésedet, ha nem hirdetsz. Így hamar kipukkadhat még a legnagyobb lufi is! Ezzel szemben egy weboldal, egy blog, ami saját tárhelyen van, az csak a Tiéd! Te rendelkezel vele, a Te felelősséged, hogy mit csinálsz az ott jelenlévő emberekkel.

A közösség média ebben az értelemben nem online felület, sokkal inkább egy hangosbeszélő. Ha jelen vagy online, akkor a közösségi oldalak segítségével ezt a fajta jelenlétedet fel tudod erősíteni. Hiszen a hangosbeszélőbe nem lehet bármit belekiabálni. Képzeld el, hogy ott áll előtted  tömeg és arra várj, hogy mondj nekik valamit, hiszen Te hívtad ide őket. Arra várnak, hogy határozott irányítást kapjanak.

Ez a lánc ilyen szoknyához illik!

Ezt a beton tárgyat ilyen enteriőrbe helyezd el!

Erről a táskáról ebben a blogbejegyzésben tudsz többet olvasni!

Ezt porcelán tálat ezen a linken tudod megvásárolni !

Az érték nem az, hogy hányan követnek valamely közösségi média felületen, hanem az, hogy Te hogyan tudsz élni, és mint vállalkozás érvényesülni ezzel! Egyáltalán tudsz-e vele élni?!

Most elárulom a TITKOT, hogy hogyan csináld! Csak és kizárólag úgy, hogy a saját felületedre irányítod őket és megmondod nekik, hogy mit tegyenek. Olvassák a blogod, iratkozzanak fel a hírleveledre, vásároljanak!

Ezzel egyáltalán nem azt mondom, hogy nem fontosak a közösségi média csatornák, hiszen hangosbemondó nélkül nem jutsz semmire! Ezért, amikor a vállalkozásodat indítod azonnal kezdj el építkezni valamelyik számodra szimpatikus közösségi felületen. Ha már elindultál, akkor ma kezdj bele valamely közösségi médiumon való közösségépítésbe, de arra mindig figyelj, hogy miközben építkezel a közösségi felületen, ne ragadj le ott, hiszen egy idő után tudod bemondani a hangosbeszélődbe, hogy hova menjen és mit csináljon a tömeg, akinek beszélsz!

Olyat felületet keress, ami már biztos, hogy be fog futni, de még nem túl nagy rajta a zaj! (Hamarosan emailben írok egy ilyenről. Addig iratkozz fel rá!) Az ilyen csatornán a legkönnyebb sikereket elérni és közösséget szervezni a márkád köré. Hidd el azoknak sokkal könnyebb volt akik elég korán kezdték a Facebookot, most pedig itt az új lehetőség! Hamarosan megtudod a hírlevelemből!

Addig a kommentekben kérlek írd meg, hogy mi a véleményed a közösségi médiáról, mint hangosbeszélőről és szerinted most melyik csatornán érdemes építkezni!

borodykriszti

Annak ellenére, hogy én éreztem, hogy valami nem stimmel, de nem tudtam, hol akadtam el, meg sem tudtam magamban megfogalmazni. Zsuzsi a Lépj Tovább! Kurzusban erre rögtön ráérzett és mondta a megoldásait! Pont erre volt szükségem!

Borody KrisztinaSilk&More

Biztos vagy benne, hogy a facebokon keresztül elérnek?

A FB nemrégiben lecserélte a személyes profilodban az e-mail címet. Így bárki rákattint a Névjegyedre, és e-mailt ír neked, az nem az általad olvasott mail fiókokba fog megérkezni, hanem egy új@facebook.com végű e-mail címre.

Ez kellemetlen lehet, ha éppen valaki a FB-on talál rád és azon keresztül lehet elérni.

Ezt az alap beállítást, vagy inkább elállítást azonban hamar vissza tudod állítani, ha ezeket a lépéseket követed:

  • klikkelj a névjegyedre
  • keresd meg az elérhetőségek szerkesztését
  • klikkelj a szerkeszt gombra
  • állítsd be a saját e-mailedet alapértelmezettnek
  • gördítsd le az utolsó ikon melletti kis háromszöggel a menüt
  • állítsd be a saját e-mailedet “Megjelenítve az idővonalon!” állapotra
  • állítsd be a saját e-mailedet “Elrentve az idővonalról!” állapotra
  • Ha készen vagy, mentsd el!

kép: innen

fordos_bence

Talán 2009-et írtunk mikor észrevettem egy Panyi Zsuzsi nevű lányt, akinek a dolgai a csapból is folytak :) , nem volt nap, hogy ne jött volna szembe valamilyen módon, s gondoltam tőle lehetne tanulni… Közben azért nekem addigra már lett egy jó weboldalam és elkezdtek jönni a munkák, de igazán akkor indult be a boltom, miután …Zsuzsival rendbe tettük a dolgokat. Ezek után olyannyira el voltam kényeztetve a megrendelőktől, hogy nem volt szükségem semmilyen menedzsmentre, vagy reklámra, egyszerűen jól mentek a dolgok.

Fördős Bencefordosbence

Facebook trükkök

Arra gondoltam, hogy mielőtt az új évbe lépnénk, adnék egy kis technikai segítséget a blog azon olvasóinak, akik rendszeresen nyomon szeretnék követni, és értesülni szeretnének a legfrissebb bejegyzésekről.

Ha nem vagy fent a Facebookon, akkor feliratkozhatsz RSS-re. Az RSS egy olyan eszköz, aminek segítségével egy helyre , a Google Readerbe (google olvasó) tudod gyűjteni az általad olvasott blogokat.  Így nem kell naponta végigböngészni a kedvenc blogjaidat, hanem egy helyen fogod látni az összes új bejegyzést. Ehhez mindössze egy google fiókot kell létrehozod és a blog oldalsávjában található narancssárga kis négyzetre klikkelve máris követheted a mákgubót!

Ha Facebook tag vagy és ott szeretnél követni, akkor a következőképpen érdemes beállítani a dolgokat:

Hogy miért van erre szükség?

Azt a tapasztalatom, hogy sokan csatlakoztak lelkesen a legnagyobb közösségi oldalhoz, de csak néhányan értik pontosan, hogyan is működik, és most szeretnék neked segíteni, hogy jobban használhasd.

Például, észrevetted már azt, hogy csatlakoztál egy csoporthoz, de már jó ideje nem láttál tőlük semmilyen hírt, linket az üzenőfaladon?

Lentebbi részben ezt is kibogozzuk, de kezdjük az alapoknál:

Hogyan lehetsz tagja az mákgubó rajongói klubjának a Facebookon?


Klikkelj a blog oldalsávjában található “f” betűs, kék kis négyzetre és máris a mákgubó facebook oldalán vagy. Most kattints az oldal tetején található ‘Tetszik’ feliratra.
Kész is. Innentől kezdve te is tagja vagy a klubnak! Köszöntelek! :)

De ahhoz, hogy a blog minden olyan Facebookos aktivitásáról értesülj, ami oda felkerül – és nem csak a blogbejegyzések vannak ám, hanem néha más oldalak linkjeit – 2 fontos dolgot meg kell még tenned:

1. ha az üzenőfaladon a legaljára gördíted az oldalt, találsz ott egy ‘Beállítások szerkesztése’ feliratot.

Ha arra ráklikkelsz, itt találod a ‘Hírkövetés beállításait’.
Itt az a legfontosabb, hogy abba a rubrikába, ahol most egy számot látsz, nagyobb számot írj, mint amennyi az ismerőseid ill. az klubjaid száma összesen.
De a legjobb, ha egy jó nagy számot beírsz, pl. 1000, így nem tévedhetsz. Majd ráklikkelsz a ‘Mentés’ gombra.

Ezzel a beállítással gyakorlatilag elősegíted, hogy majdnem minden klubod üzenete megjelenjen az üzenőfaladon.
Végül is ezért csatlakoztál hozzájuk, nem igaz? :)

De még mindig nincs vége, ui. a Facebook rendszerébe beépítettek még egy biztonsági korlátot, és ahhoz, hogy a blog üzenetei megjelenjenek nálad is, elvár tőled egy bizonyos minimális aktivitást.
Vagyis fontos, hogy az üzenetek  alatt megjelenő lehetőségek, opciók közül időnként használd a ‘Tetszik’, a ‘Hozzászólok’ vagy a ‘Megosztás’ gombot.

Ha ezek közül nem teszed meg egyiket sem, soha, akkor a rendszer hiába tudja, hogy tagja vagy a csoportnak, nem érzékeli, hogy valóban aktív tagja is vagy, és valójában azzal büntet, hogy nem jeleníti meg számodra a bejegyzéseket. Paradox módon főleg, ha már régebb óta tagja vagy a csoportnak.

Mi lenne, ha tennénk ma egy próbát, és beindítanánk a dolgot? Nyomj ma a ‘Tetszik’ gombra, még ha nem is tetszik majd, amit mutatok, ok?
Ebből fogom tudni, hogy megértetted, amit fentebb fejtegettem.

Köszönöm, hogy végigolvastad a szöveget, és pláne, ha követted is az leírtakat. Remélem, ezután gyakrabban találkozunk :)

Forrás: Ben, az ólomüveg és az ágy-asztal-tv blogok szerzője
borodykriszti

Annak ellenére, hogy én éreztem, hogy valami nem stimmel, de nem tudtam, hol akadtam el, meg sem tudtam magamban megfogalmazni. Zsuzsi a Lépj Tovább! Kurzusban erre rögtön ráérzett és mondta a megoldásait! Pont erre volt szükségem!

Borody KrisztinaSilk&More

Mennyibe kerül a facebookon egy vásárlót megszerezni?

Mónival sokat beszélgettünk a facebookról és annak céges jelentősségéről. Én a facebook pártiak táborába tartozom, míg Móni sok esetben időfecsérelésnek tartja a folyamatos írogatást, különösen akkor ha a rajongókkal nem alakul ki egyfajta párbeszéd. Aztán a Fail Faster blogon született egy bejegyzés facebook témában, ami elgondolkodtatott!

A facebookon személyek tudnak regisztrálni, de létre lehet hozni rajongói oldalakat. Rajongói oldala lehet egy cégnek, alapítványnak, együttesnek, de akár egy nemes célnak is. Ide mindenki meghívhatja a barátait, akik csatlakozás után további embereket tudnak invitálni. Így olyanok is olvashatják – jelen esetben – egy cég mondanivalóit, akik nem ismerik magát a vállalkozót személyesen, de a termékeit, márkáját szeretik.

Az elmúlt hetekben a feliratkozások száma elérte a heti 50.000-t, sőt a múlt héten a magyar facebook regisztráltak száma elérte az 1.000.000-t. Véleményem szerint, ebben a óriási szerepe van választási kampánynak is, hiszen majd minden párt és kormányfőjelölt elmondja a véleményét a facebookon, sőt van aki nem csak véleményt mond, hanem kér is, párbeszédet kezdve rajongóival, potenciális választóival.

Hogyan kampányolnak a magyar cégek a facebookon?
Mostanság számos online népszerűsítési hadjárat indult ezen a közösségépítő oldalon. Itthon a legnépszerűbb kampányok egyike, amikor egy cég óriási ajándékot kínál sorsolásra, utalvány formájában a rajongói közt. Ezek a felhívások szélsebesen terjednek, hiszen mindenki megosztja a baráti / ismeretségi körével a kecsegtető nyereményre és rajongóvá válásra felhívó szöveget. Ezzel a technikával hihetetlen gyorsasággal lehet megnövelni a rajongók számát, ami igen impozáns, ha valaki a rajongói oldaladra látogat.

És akkor mi van?
Valóban, mi van akkor, ha egy márkának rengeteg rajongója van. Igazából ekkor még semmi. Kérdés az, hogy mit tud a cég kezdeni ezzel az óriási rajongói táborral. Tud-e nekik adni valamit: információt, kedvezményeket vagy a termékekkel / szolgáltatásokkal kapcsolatos híreket? Jó ezeket a kérdéseket előre, egy facebook kampány előtt letisztázni! A legnagyobb kérdés mégis az, hogy mit kap a cég ebből vissza! Hiszen minden reklám és marketing kampány célja az, hogy bevételt, pénzt generáljon a vállalkozás számára!

Akkor hol a lényeg?
A lényeg az, hogy hány látogató megy a webshopba, sőt hány vásárlás keletkezik a facebookos akitvitásból! (Aktivitás alatt a rövid kis mondanivalókat, linkek, képek megosztását értem.)

Facebook kampány tervezés és értékelés
Itt lépésről lépésre elmagyarázom, hogyan tervezz egy kampányt és értékeld a végén!
Íme a lépések:

  • készíts egy rajongói oldalt
  • hirdesd meg a facebookon a célcsoportodnak, kb. 30.000Ft
  • a hirdetésben buzdítsd őket rajongói oldalunk követésére és ajánlj fel 100.000Ft-ot kisorsolásra a rajongók közt!
  • sorsold ki a nyereményt
  • két hónapon keresztül, hetente tégy közzé akciókat vagy kedvezményeket a rajongói oldalon (lehetőleg jelszóval lehessen a kedvezményhez jutni, mert így tudod mérni, hogy hány vásárlót hozott a kampányod!)
  • a két hónap alatt regisztráld, hogy hány ember használta fel a kedvezményt, összesen mennyit költött és milyen értékben adtál kedvezményt!

Most pedig jön a pofon egyszerű számolás!

Mennyi volt a kampány költsége:

  • hirdetés: 30.000Ft
  • nyeremény: 100.000Ft
  • kedvezmény összege: ez itt nem ismert, de ez is költség

Add össze a fenti számokat, ez lesz a kampány költsége.
Ha ezt a számot elosztod a facebookos kedvezményeket érvényesítő emberek számával, akkor azt az összegez kapod meg, amibe Neked egy vásárló megszerzése került a kampány során!

Neked megér ennyit egy vásárló?

tano-moni

A Lépj Tovább! kurzuson rengeteget tanultam, talán nem is hiszed, de az összeszedettséged, a precízséged teljesen átjön és bár eddig is követtem a tevékenységedet, de így belelátva még inkább úgy gondolom, hogy nagyon jó döntés volt elköteleződni erre az évre. Végre olyan embertől tanulhatok, aki tisztán látja, hogy miken megyek keresztül, és melyik vállalkozási szakaszban mi a teendő, mert, hogy ő is átment ezeken.

Tanó Móni