Webshop: nyitva az év minden napján, a világ minden pontján 0-24h-ig

Az internet jóvoltából már jó ideje a webshopok csillogó világának bűvöletében élünk.
Gombamód szaporodva nyílnak napról napra az újabb és újabb netes áruházak.
Ennek köszönhetően egyre több olyasmi vásárolható meg a webes felületek jóvoltából, amit eddig klasszikus boltokban szereztünk be.
Mindez komoly szemléletváltást is hoz magával, hiszen napi, heti, éves szinten – a színházjegytől a könyvön és az ásványvizen át a repülőjegyünkig – egyre több (be)vásárolnivalónk elintézéséhez használjuk a “Beteszem a kosárba!” gombot.

Valószínűleg mindannyian vásároltunk már online, így a jó webshop előnyeit kapásból sorolni tudjuk:
– egyszerű és könnyen használható, önkiszolgáló és felhasználóbarát, valamint interaktív
– az online vadászat és a vásárolgatás remek elfoglaltság, tevékenység, szenvedély
– kevésbé érezhető a pénzkiadás ténye
– a számtalan online kuponok és kedvezmények, előnyök és akciók sokak számára hasznosak és praktikusak
– 0-24 órában, helyileg bárhol tartózkodva lehet nézelődni és vásárolni
– különleges termékek és márkák is beszerezhetők a világ bármelyik pontjáról
– a termékek házhoz szállíttathatók

Nők esetében mindezzel kapcsolatban már azt is tudjuk, hogy webshopos vásárlásaik gyakorisága nem a termék értékétől és szükségességétől, hanem sokkal inkább az előző vásárlás élményétől függ.
Vagyis ha pozitív tapasztalata volt, meg fogja keresni (…és találni…!) az indokot rá, hogy újra ugyanott rendeljen…!
Gyártó-eladóként, kereskedőként érdemes mindezeket az előnyöket a magunk hasznára fordítani saját webshopunk üzemeltetése során.

A netes áruházak a kis tőkével induló vállalkozásokban különösen nagy szerepet kapnak.
Érdemes azonban odafigyelnünk az alábbi komoly, erőt próbáló nehézségekre, hátrányokra is egy jó webshop üzemeltetése során:
– a megfelelő webdesign és webergonómia alapkövetelményeinek teljesítése
– komoly számítástechnikai és logisztikai háttér-igény
– legális működtetés csakis a hivatalos törvényi szabályozás alapján
– az üzemeltetéssel járó reális költségek finanszírozása
– az árak és a kedvezmények egyensúlya
– az állandó áruválaszték és az újdonságok beszerzése
– megfelelő kommunikáció és az ahhoz tartozó csatornák kiválasztása a vevők felé
– a megfelelő fizetési és szállítási opciók biztosítása

Aki anno nem olvasta, annak ezúton ajánlom figyelmébe a mákgubó tavaly novemberi webshopos cikksorozatának írásait: A WordPress webshop, A webshop működtetésének jogi vonatkozásai, Külföldi webshop rendszerek, Hazai Design, Shoppá, Meska, Minden, amit a webshopokról tudni akartál!

Így január legvégén is érdemes az ott leírtakat újraolvasni, újragondolni, hiszen szerencsére nincs EGY, „A TÖKÉLETES MEGOLDÁS”: mindenkinek a neki legmegfelelőbb verziót kell kiválasztania, létrehoznia és működtetnie. Hiszen korántsem mindegy, hogy milyen igényekhez milyen rendszert használunk!

…És még egyvalamit sose felejtsünk el: a webshop nem azonos a honlappal vagy a bloggal!
Ezek egymást kiegészítő, segítő internetes formák!

borodykriszti

Annak ellenére, hogy én éreztem, hogy valami nem stimmel, de nem tudtam, hol akadtam el, meg sem tudtam magamban megfogalmazni. Zsuzsi a Lépj Tovább! Kurzusban erre rögtön ráérzett és mondta a megoldásait! Pont erre volt szükségem!

Borody KrisztinaSilk&More

Shoppá akció

A Shoppa.hu  karácsonyi akciót tart.

Ha most regisztrálsz, akkor egy hónapot ingyen kapsz tőlük! Amennyiben felkeltettük érdeklődésedet kattints ide vagy másold a következő linket a böngésződ címsorába: http://shoppa.hu/regisztracio/x/kar09

Az akció 2009. december 31-ig érvényes!

tano-moni

A Lépj Tovább! kurzuson rengeteget tanultam, talán nem is hiszed, de az összeszedettséged, a precízséged teljesen átjön és bár eddig is követtem a tevékenységedet, de így belelátva még inkább úgy gondolom, hogy nagyon jó döntés volt elköteleződni erre az évre. Végre olyan embertől tanulhatok, aki tisztán látja, hogy miken megyek keresztül, és melyik vállalkozási szakaszban mi a teendő, mert, hogy ő is átment ezeken.

Tanó Móni

Postázási 1×1

Néhány héttel ezelőtt Gina lepett meg egy nagyon jó cikkel. Azt írta, hogy összeszedett a postával kapcsolatos néhány közérdekű dolgot, díjszabásokat és magyarázatokat.  Mivel azt gondolom, hogy ez a téma több dolog miatt fontos, összeszedtem az ide tartozó gondolataimat, hogy komlex képet kapjatok a postázásról!

A termék a fizetés után odeér-e a vásárlóhoz?

Elnézést, ha valaki ünneprontónak gondol, de ez így igaz. Nagyon sok bloggernél olvasom, hogy egyes dolgai eltűnnek, ez nem csak a postai reklamálást vonja maga után, hanem egy sor egyéb problémát. Ugyanis a kézműves és iparművész alkotók által rengeteg egyedi darab késül,amit esetleg alapanyag, vagy egyéb híján lehetetlenség pótolni. A meg nem érkezett, de kifizetett áru minden esetben kellemetlenséggel és presztízs veszteséggel jár együtt.

Ezt elkerülendő érdemes minden terméket ajánlottan postázni.

Milyen gyorsan ér oda?

Ha a vásárló megvette az árut és átutalással fizette, akkor biztos, hogy egy néhány nap már eltelt a vásárlás óta. Azonban mindenki szeretné a lehető leggyorsabban megkapni az árut.

Gyors postai kézbesítés miatt,  az elsőbbségi szolgáltatást érdemes igénybe venni.

Mennyi munkával jár a termék postázása?

Tudom, buta kérdésnek hangzik. Beleteszem a borítékba, megcímzem és kész. Valóban, ez maximum 2 perc. Azonban ha hozzáadom az ajánlott blankettát az újabb 1 perc, az utánvétes nyomtatvány, amire ki kell számolni az összeget (termékár+ajánlott+utánvét) már olyan 1,5-2 perc küröl van. Ha mindezt összeadom 5 perc, semmiség. Azonban ha napi 10 megrendelésed van, akkor ez 1 óra. Ha nagyon sok a megrendelésed, akkor ezt másra kel bízni, akit meg kell fizetni. ebben az esetben már nem mindegy, hogy menni idő a csomagolás, hiszen a költségeit be kell számolni a terméked vagy a postázás árába!

Mennyibe kerül postai a szolgáltatás?

Ez, a posta monopol helyzete miatt, elég erősen befolyásolja az online értékesítést és mint ilyen nagyon fontos kérdés. Minden beszállítóból tudsz olcsóbbat találni, kivétel a posta.Ez különösen nagy hatással van a 2000Ft alatti termékekre, hiszen ezen termékeknél óriási hányadot tesz ki a postai szolgáltatás, ami által a termék sok esetben eladhatatlanná válik online felületen.

Nézzük a konkrét árakat:

(2009. őszi adatok)

Sima postai levél

  • szabvány 75.-
  • nem szabvány 105.-
  • 2 kg-nál 615.-

A többi súlytól függően közötte. (Nem garantál semmit, vagy odaér, vagy nem)

Elsőbbségi +25.- és +160.- között
Mivel külön kezelik, és 24 órán belül kiviszik, így ad némi biztonságot.

Ajánlott + 200.-
A címzett aláírja a postakönyvet, így igazolja az átvételt. Az ajánlott szelvénnyel tudunk reklamálni. Ez már egy biztosíték, mert dokumentálva van!

Utánvétel – csillagos ég
Kedvenc szolgáltatásom, ami a honlapjuk szerint új utakat nyit meg az értékesítésben. (Meg a pénztárcákban.) Ugyanis az utánvét csak ajánlott levélre, csomagra kérhető! Nézzük meg, hogyan is számolják az utánvétet:

  • alapdíj, általában elsőbbségi 145-600Ft
  • ajánlott +200Ft
  • utánvét (ez azt jelenti, hogy csatolod a nyomtatványt) +260Ft
  • utalvány díja (azaz, hogy visszahozzák Neked a pénzt. jó látod, esz nem tartalmazza a 260Ft!) 5000Ft-ig 280Ft, 10.000ft-ig 405Ft, 20.000Ft-ig 675Ft

Mindent összevetve ez egy kisebb küldeményre nézve 885Ft. (Emlékszel mit írtam előbb a 2000ft alatti termékekről?!)

Tértivevény + 125.-
Ajánlott szelvénnyel együtt működik, az ajánlott nálunk marad, a térti kíséri a levelet, a címzett ezt a szelvényt írja alá, amit postán visszakapunk
(Mivel a címzettnek muszáj aláírnia, így a postás nem tömheti bele a postaládába, és nem akaszthatja fel a kerítésre.)

Értéknyilvánítás – 10.000.-Ft-ig 320.-
Ha a csomag elveszik, ennek alapján kapjuk a kártérítést, az ajánlott szelvény jobb oldalán kell feltüntetni.

Postai lezáró szolgálat – 210.-
A posta saját matricáival lezárja a csomagot, és mi lebélyegezzük, vagy aláírjuk) (Ez a legérdekesebb szolgáltatásuk, tulajdonképpen nem a rongálástól, hanem a belső lopástól véd :(( )
Amit fontos tudnunk : a kis méretű pl cipősdoboz nagyságú csomagok 2 kg alatt levélként is feladhatóak.  A kevésbé sérülékeny, és tapintásra is semleges csomagok szintén a megérkezést segítik.

A Magyar Posta 2009-es díjszabását itt találod!

Létezik még MPL (Magyar posta logisztika) és EMS (gyorsszolgálat) de magasabb a díjtétel, mint a normál feladásnál, 1100.-Ft kerületen belül, az EMS 3000.-Ft körül van. Akit érdekel, itt utánanézhet.

fordos_bence

Talán 2009-et írtunk mikor észrevettem egy Panyi Zsuzsi nevű lányt, akinek a dolgai a csapból is folytak :) , nem volt nap, hogy ne jött volna szembe valamilyen módon, s gondoltam tőle lehetne tanulni… Közben azért nekem addigra már lett egy jó weboldalam és elkezdtek jönni a munkák, de igazán akkor indult be a boltom, miután …Zsuzsival rendbe tettük a dolgokat. Ezek után olyannyira el voltam kényeztetve a megrendelőktől, hogy nem volt szükségem semmilyen menedzsmentre, vagy reklámra, egyszerűen jól mentek a dolgok.

Fördős Bencefordosbence